Outplacement aneb začátek, nikoli konec
S termínem „outplacement“ jsme se měli možnost v našich končinách poprvé potkat v 90. letech, kdy jej do ČR přinesly některé společnosti investující zde do svých nových poboček. Podívejme se tedy, co to vlastně outplacement je a který další termín je s ním neodmyslitelně spjatý.
Spolu s jejich kulturou a procesy přišla vedle Executive Search také služba outplacement, která byla u nás téměř neznámá. Od té doby začal být outplacement využíván k řešení situací spojených s odchodem pracovníka či celých týmů.
Je však potřeba říci, že v některých firmách byla tato forma pomoci zaměřená na zvládnutí odchodu nebo přesunů pracovníků poskytována již před tím, aniž by byl znám pojem outplacement. Adresátem pomoci jsou jak dotčení pracovníci, tak manažeři, kteří mají za rozhodování a procesy odpovědnost.
Outplacement vs. Career transition
Některé zdroje datují rozvoj outplacementu do období 80. let, kdy vznikla potřeba reorganizovat průmyslové společnosti v návaznosti na vývoj trhů. Vedle pojmu outplacement se můžeme setkat s pojmem „career transition“. Tento pojem možná lépe vyjadřuje fakt, že se nejedná pouze o řešení momentu odchodu zaměstnance, ale celý proces včetně nalezení nového uplatnění.
Trýzeň manažerů
Služba je poskytovaná zaměstnavatelům, u kterých dochází k organizačním změnám – tj. dobrovolným, ale i nedobrovolným odchodům jejich zaměstnanců. Počet zaměstnanců, kterých se poskytnutí podpory formou outplacementu, podstatně ovlivňuje i způsob poskytnutí služby – od individuálních programů určených jednotlivcům s absolutně na míru ušitými programy, až po služby více obecně zaměřené a poskytované skupinám zaměstnanců. Specifickou skupinou jsou manažeři, kteří se cítí odpovědni za osudy svých bývalých spolupracovníků a celý proces vnímají velmi trýznivě.
To, jak často se se službou tohoto typu můžeme setkat v jednotlivých zemích, je ovlivněno mnoha faktory. Kultura, sociální politika země a její zákonné požadavky jsou asi těmi hlavními faktory. V Evropě má outplacement velkou tradici například ve Francii či v Belgii. Zde například existuje zákonem daná povinnost zaměstnavatelů poskytnout tuto službu pracovníkům, kteří splňují určitá kritéria.
Co vlastně zahrnuje proces outplacementu?
Outplacement ve své úplné a profesionálně poskytnuté podobě zahrnuje vše od spolupráce při přípravě na organizační změnu se zaměstnavatelem, až po nástup dobrovolně či nedobrovolně odcházejícího zaměstnance či zaměstnanců na nové místo. Od přípravy na oznámení o organizační změně ve spolupráci se zaměstnavatelem, přes podporu při hledání příležitostí pro daného zaměstnance až po asistenci po nástupu na novou pozici.
Zdaleka však nejde pouze o situace, kdy dochází ke snižování počtu zaměstnanců. Career Transition může být vhodným nástrojem i pro situace, kdy dochází k mezinárodnímu přesunu jednotlivců či celých týmu.
Outplacement synergicky
Služba se nemusí týkat pouze zaměstnance firmy, ale i životních partnerů a dětí těchto zaměstnanců. Firmy tak podstatným způsobem zvyšují spokojenost svých zaměstnanců.
Jakkoliv dnes řešíme nedostatek pracovníků v mnoha odvětvích i lokalitách a nezaměstnanost dosahuje historicky nejnižších čísel, tak na úrovni jednotlivých podniků a jednotlivců denně dochází k situacím, ve kterých i dnes outplacement nalezne uplatnění. Bez ohledu na to, jestli je služba vyžadována zákonem či nikoliv, je jisté, že může být vhodným nástrojem sociálního marketingu firmy jako součást image společnosti. To, jak se firma postavila ke svým kolegům, když je musela uvolnit, podstatnou měrou rozhodne o zájmu kvalitních pracovníků nastoupit v momentě, kdy je bude velmi složitě v důsledku nastupující demografické krize potřebovat.
To, jak eticky se firma chová, rozhoduje o stabilizaci těch, pro které místo ve firmě je a jsou pro firmu nezbytní, ne-li nenahraditelní.
Pokud potřebujete pomoci s outplacementem ve vaší firmě, napište nám, rádi pro vás připravíme řešení na míru. Přečtěte si, co pro vás můžeme v oblasti outplacementu udělat ZDE.
Článek vyšel také v odborném magazínu Profi HR (9/2017).
